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¿Cómo una simple sonrisa puede mejorar el servicio al cliente?

La importancia de la Sonrisa Telefónica en Call Center

posted on 21 junio, 2018 by Happytel | No hay comentarios

¿Por qué es importante la sonrisa telefónica en Call center?   “La Sonrisa no cuesta nada pero vale mucho. Enriquece... Continuar leyendo →

GDPR: Qué es y Cómo va a afectar a los Contact Center

GDPR: Qué es y Cómo va a afectar a los Contact Center

posted on 24 mayo, 2018 by Happytel | No hay comentarios

A partir del 25 de Mayo de 2018 entra en vigor la nueva  ley de protección de datos RDGP o... Continuar leyendo →

Employee Experience

Employee Experience: Qué es y su importancia para la empresa

posted on 14 marzo, 2018 by Happytel | No hay comentarios

Al termino Customer experience, hemos de unirle el término Employee experience, que esta tomando mucha repercusión estos días. Innumerables estadísticas,... Continuar leyendo →

Cómo Cloud Contact Center mejora la Experiencia de Cliente

posted on 3 enero, 2018 by Happytel | No hay comentarios

¿Qué es Cloud contact center? ¿Cómo puede ayudar a mejorar el Customer experience de tu empresa? Hoy en día, venimos... Continuar leyendo →

Inauguramos nueva oficina

Happytel crece: ¡Inauguramos nueva oficina!

posted on 25 octubre, 2017 by Happytel | No hay comentarios

Desde que en 2016 estrenáramos una de nuestras últimas oficinas, en Happytel no hemos dejado de trabajar para aumentar la familia.... Continuar leyendo →

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  • Inbound18: Los mejores estrategias expuestas en el mayor evento de Inbound Marketing
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