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Cloud contac center

Cómo Cloud Contact Center fortalece los Equipos de Venta

posted on 1 marzo, 2018 by Happytel | No hay comentarios

En un artículo anterior, destacamos Cómo Cloud Contact Center mejora la Experiencia de Cliente, pero hemos querido darle una vuelta... Continuar leyendo →

Dinámicas para motivar Equipos de venta

5 Dinámicas para motivar Equipos de venta

posted on 22 febrero, 2018 by Happytel | No hay comentarios

Contar con un Equipo de ventas fuertemente motivado dentro del Call Center, es un factor clave a tener en cuenta... Continuar leyendo →

Evolución del Marketing online

Evolución del Marketing Online y Offline

posted on 15 febrero, 2018 by Happytel | No hay comentarios

Con la trasnformación digital, llego una revolución en la forma en la que conocíamos el  Marketing online y offline. Una... Continuar leyendo →

Marketing online

Marketing online: Un “Must” para cualquier empresa

posted on 8 febrero, 2018 by Happytel | No hay comentarios

¿Crees que todavía hay alguna empresa que no necesite de Marketing online? Marketing online o Marketing digital son términos muy... Continuar leyendo →

Empatía en el Call Center

La Empatía, una habilidad clave dentro del Call Center

posted on 31 enero, 2018 by Happytel | No hay comentarios

En primer lugar, adaptaremos la definición de empatía al sector en el que nos encontramos, como una habilidad social que... Continuar leyendo →

BPO

Qué es BPO y Cuáles son sus Ventajas y Beneficios

posted on 25 enero, 2018 by Happytel | No hay comentarios

Muchas veces al encontrarnos las siglas BPO nos hemos preguntado por su significado. BPO viene de la definición en inglés Business... Continuar leyendo →

Cloud Contact Center

Las 5 Tendencias en Call Center más importantes del 2018

posted on 17 enero, 2018 by Happytel | No hay comentarios

Conoce las 5 tendencias en Call Center que están revolucionando el Sector La era de la transformación digital, ha modificado... Continuar leyendo →

candidato perfecto en 2018

¿Quieres ser el candidato perfecto en 2018?

posted on 11 enero, 2018 by Happytel | No hay comentarios

  8 cualidades más buscadas por los Headhunters Si uno de tus propósitos de año nuevo es encontrar trabajo o... Continuar leyendo →

Cómo Cloud Contact Center mejora la Experiencia de Cliente

posted on 3 enero, 2018 by Happytel | No hay comentarios

¿Qué es Cloud contact center? ¿Cómo puede ayudar a mejorar el Customer experience de tu empresa? Hoy en día, venimos... Continuar leyendo →

Transformación digital: 6 tendencias que debes conocer antes del 2018

6 Tendencias en transformación digital en 2018

posted on 22 diciembre, 2017 by Happytel | No hay comentarios

¿Todavía no conoces que es un Bitcoin? ¿Y Big data? Si todavía no te has familiarizado con estos términos, no... Continuar leyendo →

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